Politique d’expédition
Toutes nos commandes sont préparées à la main, avec amour et expédiées depuis notre petite boutique Havraise. La livraison est effectuée selon le mode de livraison choisi par le client au moment de la commande et à l’adresse renseignée lors de la commande.
Deux modes de livraison sont proposés :
- La livraison en Click & Collect, en boutique, située au 71 rue Paul Doumer, 76600 Le Havre
- La livraison en Point Relais, selon le point relais sélectionné par le client
Lorsque la commande est validée par FABULEUSES, le client ne peut modifier les informations relatives à la livraison ou annuler la commande. Toute adresse de livraison erronée engage la responsabilité de l’acheteur.
Les frais de livraison sont à la charge du client et varient selon le mode de livraison choisi. Ils sont indiqués sur le récapitulatif de la commande.
Le regroupement de plusieurs commandes pour un seul envoi n’est pas possible.
Les colis sont expédiés dans les 48H ouvrées suivant la réception du paiement. Les commandes sont traitées et expédiées du mardi au vendredi, excepté les jours fériés. Une fois le colis remis au transporteur, les délais de livraison sont les suivants :
- Via Mondial Relay, 3 à 5 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titres indicatifs et peuvent être impactés pour diverses raisons.
FABULEUSES met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences d’éventuels retards ou pertes de colis une fois le colis remis au transporteur. En cas de non-réception du colis dans les délais indiqués, une enquête sera menée auprès du transporteur, cela pouvant prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi d’articles ne pourra être effectué.